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北京市健身俱乐部太极拳会员满意度的研究
2019-07-09 / 来源:本站

北京市健身俱乐部太极拳会员满意度的研究

摘要第1-6页ABSTRACT第6-10页1前言第10-12页·选题依据第10-11页·推进太极拳文化产业发展的宏观需要第10页·为太极拳适应社会提供理论支持的中观需要第10-11页·解决太极拳在健身俱乐部发展中实际问题的微观需要第11页·研究目的及意义第11-12页2文献综述第12-19页·健身俱乐部分类第12-14页·有关健身俱乐部太极拳的研究第14-18页·健身俱乐部太极拳的研究现状第14-17页·服务质量多级模型第17页·健身俱乐部太极拳服务质量第17-18页·有关顾客满意度的理论研究第18-19页·顾客满意度的特征第18-19页·顾客满意度测评指标的量化第19页3研究对象与研究方法第19-23页·研究对象第19-20页·研究方法第20-23页·文献资料法第20页·访谈法第20页·问卷调查法第20-23页·数理统计法第23页4结果分析与讨论第23-43页·北京市健身俱乐部开设太极拳的现状第23-35页·北京市健身俱乐部开设太极拳课程情况第23-27页·北京市健身俱乐部太极拳教练基本情况第27-30页·北京市健身俱乐部太极拳会员基本情况第30-35页·北京市健身俱乐部太极拳会员的满意度分析第35-43页·影响北京市健身俱乐部太极拳会员满意度的因素分析第35-36页·北京市健身俱乐部太极拳会员满意度整体情况第36-37页·北京市健身俱乐部太极拳会员满意度具体情况第37-42页·北京市健身俱乐部太极拳会员的抱怨与忠诚情况第42-43页5结论与建议第43-45页·结论第43-44页·建议第44-45页致谢第45-46页参考文献第46-48页附录第48-61页个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果第61页。